DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercerlo, comunícanoslo a info@pokegrowtcg.com o a Carrer Major 296, 08759 Vallirana (Barcelona) mediante una declaración inequívoca. Puedes usar el formulario que aparece más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

Te devolveremos el importe, incluidos los gastos de entrega estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que utilizaste. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que nos acredites su devolución.

Si la devolución se debe a un cambio de opinión o al ejercicio del desistimiento, los gastos de retorno corren de tu cuenta. Si el motivo es un error nuestro (producto equivocado o defectuoso) o un daño ocasionado durante el transporte, asumimos nosotros el coste del retorno. Eres responsable de la disminución de valor del producto derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Dirección de devoluciones: Carrer Major 296, 08759 Vallirana (Barcelona).

Consulta también nuestros términos y condiciones y la política de privacidad.